FAQ
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om våra tjänster. Om du inte hittar svar på just din fråga, tveka inte att kontakta oss,
vi hjälper dig gärna!
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om våra tjänster. Om du inte hittar svar på just din fråga, tveka inte att kontakta oss,
vi hjälper dig gärna!
Måste man boka bord?
Nej. Kaféet är ett självservicekafé. Det innebär att man sätter sig där det finns ett ledigt bord. Sedan beställer och betalar man i kassan. Vi har stor uteservering och många platser så det brukar finnas plats även när man besöker spontant.
Jag har bokat bord med självservice. Måste jag beställa i kassan då?
Ja. Vi reserverar bord i trädgården i ditt namn enligt bokning. Sedan beställer du & betalar i kassan som vanligt. Förbeställning av mat & dryck är ej möjlig.
Jag har bokat bord. Hur länge har jag bordet tillgängligt?
1,5h
Vad innebär det när jag bokat bord med service 250kr/h?
Det innebär att vi tar hand om servicen åt ert sällskap. Ni sätter er direkt vid ert bord och behöver inte stå i kö. Servitören tar beställning på mat & dryck vid bordet. En person från ert sällskap betalar sedan notan med kort (ej amex) eller swish. Sittiden är 2h. Det går bra att förbeställa maten om man önskar.
Är du inte intresserad av att betala för service går det bra att boka bord med självservice, se Boka bord.
Hur avbokar jag?
Vid bokningen får du ett bekräftelsemejl som innehåller en länk för avbokning och ändring. Klicka på den och följ instruktionerna.
Har du bokat för slutet sällskap för större grupp via mejl, vänligen mejla din avbokning senast 7 dagar innan bokat datum.
Hur många platser finns det i växthuset?
Det finns ca 40 platser i växthuset.
Kan man möblera om borden vid slutet sällskap i växthuset?
I växthuset sitter borden fast i golvet vilket innebär att ommöblering inte är möjlig.
Är det väldigt kallt i växthuset på vintern eller väldigt varmt på sommaren?
Växthuset har vedugnskamin & infravärme att använda kalla perioder samt solskydd & takluckor varma perioder.
Hur många platser finns det på uteserveringen?
Det finns över 150 platser på uteserveringen.
Är kaféet funktionsanpassat?
Växthuset är tillgängligt via en nedsänkt ingång med eldriven dörröppning. Det finns en ramp in till kaféet samt stor toalett. Det finns bord utomhus som man kan sitta vid med rullstol. Förslagsvis kan man boka bord & meddela sina behov så vi kan förbereda på bästa sätt.
Kan jag ta med mig egen mat eller fika?
Nej. Det är inte tillåtet att medhava egen mat eller dryck till vår restaurang. All mat och dryck kommer från Slottsträdgårdens Kafé.
Jag har bokat bröllop. Kan jag ta med mig eget vin & sprit eller tårta?
Nej. Det är inte tillåtet att medhava egen mat eller dryck till vår restaurang. All mat och dryck kommer från Slottsträdgårdens Kafé. Vi har serveringstillstånd och bakar tårta på beställning.
Serverar kaféet vin & öl?
Kaféet har fullständiga vin- & spriträttigheter samt har tillstånd att servera fram till 23.00 eller 01.00 beroende på aktuell dag.
Är kaféet barnvänligt?
Vi har barnstolar, barnvagnsparkering och en anpassad barnmeny. Det finns ingen trafik i närheten och platsen ligger i en trädgård i parken.
Får man ha hund till kaféet & får den vara med i växthuset?
Ja det går bra, förutsatt att hunden är dresserad & lugn. Om du ska ha med hunden i växthuset så får den inte sitta i sofforna eller på stolarna utan den får vara på golvet. Heller inte ligga på kaféets filtar eller fällar. Ta med egen filt till hunden.
Var kan man parkera bilen?
Det finns ingen bilparkering i anslutning till kaféet då det ligger inne i parken. Närmsta parkering finner ni framför Malmöhus Museum, Malmöhusvägen.